Luncurkan Digital Wayfinding, Bandara Ahmad Yani Semarang Permudah Penumpang Akses Fasilitas

NALARMEDIA.COM – PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang resmi meluncurkan fasilitas mutakhir bernama Digital Wayfinding. Pengelola bandara menghadirkan inovasi layar interaktif ini untuk memanjakan dan memudahkan para penumpang saat mengakses berbagai layanan di area terminal.

Terobosan teknologi digital ini bertujuan membuat pengalaman perjalanan para pengguna jasa penerbangan menjadi lebih praktis, cepat, dan efisien.

General Manager Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang, Sulistyo Yulianto, menjelaskan bahwa pihaknya merancang Digital Wayfinding secara khusus untuk memandu penumpang menemukan ragam fasilitas bandara.

Melalui satu layar informasi pintar ini, penumpang bisa dengan mudah mencari lokasi ruang tunggu keberangkatan, konter check-in, gerbang (gate), area pengambilan bagasi, hingga fasilitas penunjang lainnya.

“Digital Wayfinding hadir sebagai solusi bagi para penumpang dalam memperoleh informasi mengenai lokasi fasilitas bandara, seperti ruang tunggu keberangkatan, check-in counter, gate, area pengambilan bagasi (baggage claim), toilet, musala, tenant, playground, ATM, hingga berbagai fasilitas pendukung lainnya,” ujarnya, Selasa (7/7/2026).

Tidak sekadar berfungsi sebagai penunjuk arah di dalam area terminal, sistem Digital Wayfinding ini juga menyuguhkan informasi menarik seputar destinasi wisata unggulan di Jawa Tengah. Selain itu, layar interaktif ini turut menampilkan panduan lengkap terkait prosedur keberangkatan dan kedatangan penumpang.

“Melalui fitur ini, pengguna jasa dapat merencanakan perjalanan dengan lebih praktis hanya melalui satu layar interaktif,” katanya.

Sulistyo menambahkan, penyediaan perangkat Digital Wayfinding ini merupakan wujud nyata dari upaya transformasi layanan berbasis digital yang terus perusahaan kembangkan. Langkah strategis ini sekaligus menyokong terwujudnya konsep tata kelola bandara modern yang informatif dan selalu berorientasi pada pemenuhan kebutuhan pelanggan.

“Kami terus berupaya menghadirkan inovasi pelayanan yang memberikan kemudahan bagi seluruh pengguna jasa. Penyediaan Digital Wayfinding ini sejalan dengan transformasi digital yang dilakukan PT Angkasa Pura Indonesia dalam menciptakan bandara yang lebih cerdas (smart airport), nyaman, dan ramah bagi seluruh pengguna jasa,” ujarnya.

Lewat pengembangan ragam layanan digital semacam ini, manajemen Bandara Ahmad Yani Semarang menaruh harapan besar agar pengalaman perjalanan para penumpang terasa semakin mudah dan nyaman. Pengadaan fasilitas cerdas ini juga menegaskan komitmen kuat Angkasa Pura untuk terus menggenjot kualitas pelayanan publik bagi seluruh penguna jasa.