Tagihan Air Tiba-tiba Naik? Ini Penyebab yang Perlu Diwaspadai Pelanggan Tirta Moedal Kota Semarang

waktu baca 2 menit
Senin, 20 Apr 2026 10:51 29 Ella Elisa

NALARMEDIA.COM – Kenaikan tagihan air secara tiba-tiba kerap menjadi keluhan pelanggan, terutama ketika penggunaan air di rumah tidak mengalami perubahan signifikan. Kondisi ini ternyata tidak selalu disebabkan oleh peningkatan pemakaian, melainkan bisa dipicu oleh sejumlah masalah teknis pada instalasi air.

Penjelasan tersebut disampaikan oleh Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang melalui video edukasi yang diunggah di akun Instagram resminya, @pdamkotasemarang. Edukasi ini bertujuan memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi lonjakan tagihan air.

Dalam video tersebut dijelaskan bahwa penyebab paling umum adalah kebocoran pada instalasi air di dalam rumah, khususnya pada pipa setelah meter air. Kebocoran ini sering tidak disadari karena terjadi di dalam tanah atau dinding, namun tetap membuat meteran air terus berputar meskipun seluruh keran dalam kondisi tertutup.

Selain itu, terdapat beberapa faktor lain yang turut memicu kenaikan tagihan air, di antaranya:

  • Kebocoran pipa setelah meter air, yang menyebabkan aliran air terus berjalan tanpa terkontrol.
  • Tandon air bocor atau pelampung rusak, sehingga air terus mengalir dan terbuang.
  • Stop kran yang tidak rapat, memicu rembesan air meski dalam kondisi tertutup.
  • Keran bocor atau menetes, yang jika dibiarkan dapat meningkatkan pemakaian secara signifikan.
  • Selang air yang rusak atau retak, sehingga terjadi kebocoran kecil yang terus-menerus.
  • Toilet yang terus mengalir, akibat kerusakan pada sistem penyimpanan air.
  • Peningkatan aktivitas penggunaan air di rumah, seperti bertambahnya penghuni atau frekuensi penggunaan.

Untuk mengatasi dan mencegah lonjakan tagihan, pelanggan disarankan melakukan langkah-langkah berikut:

  • Melakukan pengecekan meter air secara mandiri, dengan cara menutup seluruh keran dan memastikan apakah meteran masih berputar. Jika masih bergerak, kemungkinan terdapat kebocoran.
  • Memeriksa kondisi pipa secara berkala, terutama pada bagian yang tersembunyi, dan segera melakukan perbaikan jika ditemukan kebocoran.
  • Memastikan tandon dan pelampung berfungsi dengan baik, serta menggantinya jika sudah tidak optimal.
  • Memperbaiki keran, stop kran, dan selang yang bocor, sekecil apa pun kebocoran yang ditemukan.
  • Mengecek kondisi toilet, agar tidak terjadi aliran air terus-menerus tanpa disadari.
  • Mengontrol penggunaan air sehari-hari, agar tetap efisien dan sesuai kebutuhan.

Apabila setelah dilakukan pengecekan mandiri masih ditemukan kejanggalan, pelanggan dapat segera melaporkan ke layanan pengaduan Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang melalui:

  • Call Center: 0800 1503 888
  • WhatsApp: 0811 2680 060

Selain itu, masyarakat juga dapat memperoleh informasi dan edukasi terbaru melalui akun Instagram resmi @pdamkotasemarang.

Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang menegaskan bahwa penggunaan air secara bijak serta pemeriksaan instalasi secara rutin menjadi kunci utama dalam menjaga kestabilan tagihan sekaligus mencegah pemborosan air di lingkungan rumah tangga. (*)

LAINNYA